Política de Privacidad
1. Introducción
En Recovery Suites nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos distintos tipos de información para brindar y mejorar nuestros servicios:
- Información personal: nombre, correo electrónico, teléfono, domicilio y datos de pago.
- Información de uso: datos sobre cómo interactúas con nuestro sitio web y servicios.
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y otros datos técnicos.
3. Uso de la Información
Usamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Procesar y gestionar tus reservaciones.
- Comunicarnos contigo y brindarte atención al cliente.
- Mejorar nuestro sitio web y servicios.
- Realizar análisis e investigación de mercado.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
4. Compartir Información
No compartimos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el negocio, siempre bajo acuerdos de confidencialidad, o cuando la ley lo exija o sea necesario para proteger nuestros derechos legales.
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos, donde tu información personal podría transferirse como parte del negocio.
5. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción.
6. Conservación de Datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fue recopilada y según lo exija la ley.
7. Tus Derechos
Tienes derecho a acceder, corregir, eliminar y restringir el uso de tu información personal. También puedes oponerte al tratamiento de tus datos y solicitar la portabilidad de estos.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Usamos cookies y tecnologías similares en las páginas públicas de nuestro sitio web para entender cómo lo usan las visitantes y mejorar nuestros servicios.
Utilizamos Google Analytics 4 para recopilar información limitada de uso y técnica, como páginas vistas, interacciones, tipo de navegador y dispositivo, y ubicación geográfica aproximada. Configuramos nuestra aplicación para no enviar a Google Analytics nombres, correos electrónicos, teléfonos, contenido de formularios, detalles de cirugías, información de reservaciones, datos de pago ni eventos de páginas autenticadas, de checkout, reservaciones o administración.
Google puede procesar esta información conforme a sus propios términos de privacidad. Puedes obtener más información en "Cómo usa Google la información de los sitios o apps que utilizan sus servicios". Puedes controlar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador y usar las herramientas de exclusión de Google Analytics cuando estén disponibles.
9. Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor de inmediato al publicarse en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente esta política para mantenerte informado de cualquier modificación.
10. Contacto
Si tienes dudas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad o el manejo de tus datos personales, contáctanos a través de nuestra página de contacto.